Logiciel eMailing

Comment bien choisir son outil de prospection par emailing?
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La réglementation de l'utilisation d'un logiciel emailing



La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (article L 34-5 du code des postes et télécommunications) encadre notamment la pratique du emailing. La CNIL a précisé l'interprétation de ce texte.

L'utilisation d'un logiciel d'eMailing n‘est pas proscrite.

Les règles de prospection commerciale par emailing sont différentes selon la qualité du destinataire du message.

S'il s'agit d'un particulier, le principe est qu'il doit avoir donné son consentement préalable à l'envoi du emailing, excepté s'il est d'ores et déjà client de la société prospectrice.

En revanche, la prospection par emailing d'une société ne nécessite pas l'accord préalable du destinataire.

Dans les deux cas, un lien de désabonnement doit permettre de ne plus être sollicité par emailing.

Pour plus d'information, un dossier très complet précisant la réglementation du emailing est consultable sur le site de la CNIL